9月1日，上海市質量工作會議召開，同時正式啟動上海市“質量月”活動。會議公布了《關于推進實施企業首席質量官制度的意見》，并為該市10名首席質量官代表頒發聘書。

《意見》指出，要突出企業質量主體責任，強調作為質量的創造者和質量安全的主體，企業要積極聘用首席質量官，建立首席質量官聘用公告制度，引入首席質量官競爭聘用和退出機制；突出質量標桿企業示范引領作用，到2022年全市規模以上企業新增首席質量官500名，政府質量獎獲獎組織100%實施企業首席質量官制度；突出推動中小企業建立首席質量官制度，提升中小企業質量治理能力和水平。

企業首席質量官（CQO）是受企業董事會或總經理（總裁）授權，對企業質量安全和質量發展全面負責的高層管理人員。其主要職責是：組織企業執行國家有關質量、標準化、認證認可和檢驗檢測等方面的法律、法規和政策；參與企業經營管理決策，負責企業內部質量考核，行使質量安全“一票否決”權；負責制定、實施企業質量品牌戰略、規劃和計劃；推動企業質量文化建設，開展企業質量人才教育培訓等活動，以推動企業落實質量主體責任，促進企業質量效益和市場競爭力提升。

今年以來，上海市積極實施中小企業質量提升“萬千百”工程，1366人參加“專精特新”中小企業首席質量官公益培訓，培訓合格132名。采取首席質量官培訓與質量職業教育并舉、現場培訓與網絡教育并行等措施，著力構建多層次的質量人才教育培養體系。近3年，全市舉辦在線質量公益培訓等200多場，連續兩年開展百家政府質量獎獲獎組織“質量開放日”活動，舉辦質量大講堂14期，上萬家企業和幾十萬人次社會公眾參與。