中國消費者協會法律部主任陳劍做客中新網財經頻道視頻訪談間時表示，新《消法》體現新的時代特征，非常關注網絡購物、個人信息保護等問題，也關注到實物領域的相關熱點問題，將對完善消費者保護產生重要意義。

陳劍認為，新《消法》非常關注新的消費領域的一些新的問題。比如說發展非常蓬勃的這樣的網絡購物的問題，新的產生的一些個人信息保護的問題，以及一些消費的新理念，新觀念，新的消費方式的問題，這些都是新的時代的特征。

陳劍表示，新《消法》也關注了實物領域非常熱點的一些問題，比如說像格式條款這樣的規制，像三包制度的一個完善，召回制度的確立，以及它的不斷的細化，包括經營者義務的，信息披露義務，安全保障義務等等。這些實際上對于完善消費者保護都是非常重大的一個利好，也是很有意義。