近日，湖南省株洲市市場監管局公布2021年第三季度民生領域“鐵拳”行動典型案例，涉及廣告、價格、商標等領域，涉案物資被一一查處……打消違法生產經營者僥幸心理，維護消費者合法權益。

【案例一】駕校串通漲價被處罰

2020年12月14日，茶陵縣市場監管局接到群眾舉報，稱報考某駕校收費過高，且幾個駕校價格統一。該局立即對當事人進行調查取證，經調查發現當事人與茶陵縣其他5所駕校私下達成協議，按統一的收費標準4980元/人制作了公示欄和統一內容、格式的《機動車駕駛員培訓合同》及《委托書》，還創建了一個名叫“駕校聯盟”微信群進行相互聯系。2020年6月29日，當事人還與其他駕校共同注冊成立了茶陵縣某駕培管理有限公司，每個駕校將10萬元押金以“股金”的名義打入該公司的賬戶中。至案發日止，當事人共招收學員402人，共非法獲利34187.5元。

當事人相互串通，操縱市場價格的行為違反《中華人民共和國價格法》的有關規定，茶陵縣市場監督管理局依法責令當事人立即改正違法行為，沒收違法所得34187.5元，處罰款20512.5元。

【案例二】“炎陵黃桃”遇“李鬼”

2021年8月16日，炎陵縣市場監管局接到舉報后聯合縣公安局檢查，發現歐某輝安排工作人員正在將產自山東臨沂的黃桃，使用外包裝印有“炎陵黃桃”圖形標志的包裝盒進行打包，該包裝盒經炎陵縣黃桃協會出具的產品鑒定，證明涉案黃桃外包裝盒上的圖形標志侵犯了“炎陵黃桃”圖形標志所有權人的權益。

截至查明時，當事人已組織工作人員打包完成假冒黃桃3427箱，每箱毛重2.55千克，箱重0.3千克，共7710.75千克。涉案黃桃進價3.8元/千克，侵權產品總貨值29300.85元。當事人上述行為違反了《商標法》的有關規定，炎陵縣市場監督管理局依法責令當事人立即停止侵權行為，并沒收侵權產品，處罰款67000元。

【案例三】利用格式合同條款排除消費者權利

2021年4月23日，市市場監管局執法人員在監督檢查中發現，長沙某教育咨詢有限公司株洲分公司與消費者簽訂的OEV-FRESHMAN級別課程報名表中含有“在您報名后，OEV需繳納相關稅費，并需要做大量的服務工作，因此，您所繳納學費，一律不予退費”的內容；同時，當事人與消費者簽訂的英語村Junior課程開班協議中含有“乙方同意：本協議簽訂后，一旦開始正式上課，甲方不予退款”的內容。

當事人利用格式合同條款限制了消費者依法解除合同的權利的行為，違反了《合同違法行為監督處理辦法》有關的規定，市市場監管局依法給予當事人警告，處罰款5000元。

【案例四】不按政府定價超額收取電費

2021年4月15日，市市場監管局接到群眾舉報稱，株洲某科技發展有限公司超額收取電費。經查發現當事人為轉供電主體，一共有兩個終端用戶。從2018年11月起，當事人每月月底對終端用戶抄表，再以1.18元/千瓦時至1.3元/千瓦時的價格收取電費。湖南省發展和改革委員會于2020年6月19日《關于進一步清理規范轉供電環節加價行為有關問題的通知》（湘發改價調【2020】420號）中明確規定：“轉供電主體對一般工商業終端用戶執行的電價不得超過我委規定的最高限價”。2018年11月至立案之日止，當事人共計超額收取終端用戶電費32311.76元。2021年7月14日，當事人已將超收部分電費全部退還。

當事人超額收取電費的行為違反了《中華人民共和國電力法》和《中華人民共和國價格法》的有關規定。株洲市市場監督管理局依法對當事人處警告、責令立即停止超額收取電費行為、處罰款5萬元。

【案例五】一整形美容公司發布違法醫療廣告

2021年4月7日，攸縣市場監督管理局收到株洲市戶外廣告監測平臺監測報告稱，株洲市某整形美容有限公司涉嫌發布違法醫療廣告。經查，當事人于2020年12月1日與湖南某廣告有限公司簽訂環保果皮箱廣告發布合同，在攸縣聯星街道望云東路、大巷路等路段的果皮垃圾箱發布了整形醫療廣告，未按照核定內容進行廣告宣傳，未標明公司的第一名稱和《醫療廣告審查證明》文號，共支付廣告費3000元。

當事人的行為違反了《中華人民共和國廣告法》和《醫療廣告管理辦法》的有關規定，攸縣市場監督管理局依法對當事人處警告，處罰款20000元。